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MEROPE SRL si impegna a proteggere la privacy degli utenti. Nella presente informativa sulla privacy vengono descritti i meccanismi di raccolta e trattamento dei dati; le informazioni che seguono non si applicano pertanto ad altri siti, prodotti o servizi di MEROPE SRL in linea e non in linea. L’accesso al Sito presuppone il consenso alla raccolta e al trattamento dei dati personali, secondo le modalità descritte nella presente informativa sulla privacy.
RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
Vi verranno richieste informazioni personali nei casi in cui tali informazioni siano necessarie per identificarvi o per contattarvi in occasione dell’erogazione dei servizi o dell’esecuzione delle transazioni richieste. In genere ciò avviene per poter fruire di un servizio, ad esempio ricevere informazioni sui prodotti o servizi, abbonarsi a newsletter, visitare un sito ad accesso limitato, oppure per acquistare, scaricare e registrare software. Possono essere richieste informazioni personali, quali il nome, il titolo, il nome della società o dell’azienda, l’indirizzo di posta elettronica e il telefono dell’ufficio, l’indirizzo di casa o dell’ufficio, informazioni relative alla professione svolta, all’azienda o, ancora, informazioni relative alla carta di credito.
Nel Sito possono essere raccolte alcune informazioni relative alle pagine visitate, ad esempio il nome del provider di servizi Internet e l’indirizzo IP (Protocollo Internet) attraverso cui si accede a Internet; la data e l’ora di accesso al Sito; le pagine visitate dagli utenti all’interno del Sito e l’indirizzo Internet del sito Web dal quale l’utente ha effettuato l’accesso diretto al Sito. Tali informazioni vengono raccolte per analizzare le tendenze oltre che per amministrare e migliorare il Sito.
Le comunità tecniche di MEROPE SRL offrono la possibilità di interagire con altri utenti e con i dipendenti e gli esperti, così da favorire la condivisione di informazioni e novità relative ai prodotti e alle tecnologie associate. Per evitare che l’indirizzo di posta elettronica o altre simili informazioni personali possano essere raccolte e utilizzate da altri utenti per scopi indesiderati o dannosi, MEROPE SRL raccomanda la massima prudenza e sconsiglia di comunicare l’indirizzo di posta elettronica reale o analoghe informazioni personali a newsgroup, chat o altri forum di accesso pubblico
UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Le informazioni personali raccolte sul Sito verranno utilizzate per il funzionamento del Sito e per erogare i servizi o eseguire le transazioni che sono state richieste o autorizzate dall’utente.
A tale scopo MEROPE SRL potrà utilizzare le informazioni personali per rendere più efficiente il servizio clienti, così da migliorare il Sito insieme ai prodotti e ai servizi associati e da semplificare l’utilizzo del Sito, escludendo la necessità di immettere ripetutamente le stesse informazioni o personalizzando il Sito in base agli interessi o alle preferenze dell’utente. Le informazioni personali vengono utilizzate per fornire all’utente importanti informazioni relative ai prodotti e ai servizi in uso, inclusi aggiornamenti critici e notifiche. Inoltre, previa autorizzazione dell’utente, MEROPE SRL potrà inviare informazioni relative ad altri prodotti e servizi e/o comunicare le informazioni raccolte a partner che potranno così inviare informazioni relative ai rispettivi prodotti e servizi.
I dati relativi alle pagine visitate verranno combinati a dati demografici anonimi allo scopo di ricerca e per fornire contenuti che soddisfino gli interessi degli utenti. In alcune aree ad accesso limitato del sito, su autorizzazione dell’utente, i dati relativi alle pagine visitate vengono associati alle informazioni personali allo scopo di fornire contenuti personalizzati. Se non viene concessa l’autorizzazione da parte dell’utente, non verrà fornito all’utente il servizio personalizzato e le informazioni personali non verranno associate ai dati relativi alle pagine visitate.
MEROPE SRL richiede occasionalmente ad altre società di offrire servizi limitati per suo conto, quali l’hosting di siti Web, il confezionamento, la spedizione e la consegna dei premi, l’attività di risposta alle domande dei clienti relative ai prodotti e ai servizi o, ancora, l’invio di informazioni sui prodotti, sulle offerte speciali e su altri nuovi servizi. A tali società verranno fornite esclusivamente le informazioni necessarie alla fornitura del servizio e verrà loro imposto il rispetto della riservatezza, vietando l’utilizzo dei dati forniti per uno scopo diverso da quello concordato.
MEROPE SRL può divulgare le informazioni personali solo se obbligata da normative di legge o nel caso in cui ci sia la ferma convinzione che tale azione sia necessaria per (a) conformarsi alle normative di legge o attenersi alle disposizioni di un processo legale con coinvolgimento di MEROPE SRL o del Sito; (b) agire in circostanze estreme per proteggere la sicurezza personale degli utenti dei prodotti o del pubblico.
CONTROLLO DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
Fatte salve le diverse previsioni contenute nella presente informativa, senza l’autorizzazione dell’utente, le informazioni personali raccolte sul Sito non verranno diffuse all’esterno di MEROPE SRL e delle relative società affiliate e controllate. Come descritto nella sezione successiva, l’utente può accedere alle proprie informazioni personali ed esprimere preferenze sulle modalità in cui desidera essere contattato.
Si ricorda che la presente informativa sulla privacy e le opzioni comunicate dall’utente sul Sito non si applicheranno necessariamente anche alle informazioni personali fornite nell’ambito di altri prodotti o servizi, separatamente gestiti.
Il sito può inviare periodicamente messaggi di posta elettronica contenenti informazioni sul servizio tecnico o sulla protezione di un prodotto o un servizio richiesto dall’utente o la conferma della richiesta di un prodotto o un servizio. Alcuni servizi offerti dal sito prevedono come parte integrante del servizio il contatto con il cliente, che, proprio perché si tratta di un servizio essenziale, non avrà la possibilità di annullare la sottoscrizione a tali liste di distribuzione
PROTEZIONE DELLE INFORMAZIONI PERSONALI
MEROPE SRL protegge incondizionatamente la riservatezza delle informazioni personali. Le diverse tecnologie e procedure di protezione utilizzate sono finalizzate a proteggere le informazioni personali dall’accesso, l’utilizzo o la divulgazione non autorizzati. Inoltre, quando vengono trasmessi su Internet dei dati personali altamente riservati (come il numero di carta di credito), questi vengono protetti mediante crittografia, tramite ad esempio il protocollo SSL (Secure Sockets Layer).
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